影响客户满意度的因素及案例
如何增加客户的粘性？
如何增加客户的粘性？
您好，对于每一个企业而言，增加客户粘性都是有利无害的，对于企业的发展和壮大起到很关健性的作用，当然要增强客户粘性需要付出很多，具体该如何做呢？接下来为您分享七点我个人的经验，请您参考：
第一点：服务要做到位，要增加客户粘性，首先要有服务意识，要能够真正为客户解决和处理问题，不然自己的产品和服务都不会被客户认可，更不要说什么粘性了，所以服务要做到位，这是最基本的条件之一。
第二点：学会创新，不仅产品上要创新，服务内容上要创新，就连形式上面也要创新，会增加客户的兴趣度，会让客户更愿意花时间和精力来了解自己的产品和服务，所以粘性自然会增强。
第三点：保持广泛的宣传和推广，好的宣传和推广，会让自己的产品和服务更好地给大众认可，更有辨识度和知名度，广泛的宣传和推广，会让客户对自己产生熟悉感，这样就会有很大的粘性。
第四点：能够开展一些真正实惠的营销活动，要增强客户粘性，还需要一些实际好处，要给客户真正实惠的营销活动，让客户感受到占便宜，感受到实惠和可用。
第五点；完善和健全客户管理系统，一方面会方便自己管理客户信息和策划活动；另一方面会有利于自己和客户的有效链接，帮助自己了解客户，增强客户粘性。
第六点：为客户提供更好的便利服务，比如借助互联网来为客户开发新的服务方式，为客户提供上门服务等形式的便利服务，也能够让客户获得更多的好感，增强一些粘性。
第七点：不断学习，不管是管理者还是个人，要想增强客户粘性自身的能力也需要提高，服务意识也需要改进，这些都离不开学习，作为企业也好商家也罢，都应该不断学习来增强自己和客户之间的关系，缩短一些成长的时间。
希望我的分享对您有一点点收获和帮助！祝您好运加油
有没有和我一样，感觉扎克伯格很可怕？
不是可怕，是可耻，为了钱可以学白宫拿不出证据就栽赃，难怪美国很多精英阶层说小扎很虚伪，各种伪善双标，抄袭中国社交平台功能被揭穿反咬中国窃取美国技术，到美国留学学习世界全球化带来的先进技术和知识以及理念回国创业怎么了？与你们通过努力留在美国发展是一样的，难道中国就该落后挨宰，就该接受你们这些资本家奴役吗？