同程旅行客服电话人工服务是多少
同程旅游订火车票怎么退票？
同程旅游订火车票怎么退票？
目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在同程网上办理退票，或者是通过客服退票取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。
同程旅行正在出票怎么办？
同城旅行中，如果正在出票中，然后想退票的话，必须等待他出票完毕，然后点进自己的订单里面就可以点击进行退票了，如果你在火车站的，然后就必须得通过官方的客服人员那里进行人工操作，才可以进行退票，所以说尽量去规划好自己的出行方式。
同程旅游订票没收到手机短信？
同城旅游订票没有收到手机短信，很有可能是因为你手机里面没有官方的授权电话，所以导致了订票时没有将具体的情况发送到你的手机中，遇到这种情况你可以和平台和客服进行联系，让他帮忙修改电话号码，或者也可以直接到订单里面查询出行计划，这些都是一样的，并没有什么其他的差别。
同程机票如何全款退？
要全额退款，只能是航班延误或取消，或医院证明不能乘坐飞机，办理病退。
1、在网上登陆网站按提示退票（如订机票的时候明确写着不退票，那就 没有办法了）。2、直接找到同程网的客服电话，直接打电话，速度很快，服务也不错（个人建议用这个）。
点击手机桌面上的同程旅行 在同程旅行首页中点击【我的】进入到【我的】页面中找到并点击【待出行】点击需要退票的订单 点击红色箭头指示处的【退票】后，按步骤退票即可。
同程旅行怎么取消返程券？
同程返程券可以去联系平台客服,叫他帮你取消就可以了。
同程旅游是同程网络科技股份有限公司的简称，创立于2004年，总部设在中国苏州，是中国领先的休闲旅游在线服务商，员工12000余名，注册资本11429万元。
同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了资本市场的青睐和业界的大力支持，先后获得了元禾控股、腾讯科技、博裕资本万达等机构的数亿元投资