能提高情商的办法 有哪些高情商的聊天技巧?

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能提高情商的办法

有哪些高情商的聊天技巧?

有哪些高情商的聊天技巧?

1.别人请你帮忙时,无论能不能做到,都不要快速答应,更不要把话说得太满。
你可以先思考一会,如果决定帮,就和对方说:我试试看吧,我也没有太多把握。
这样对方对你的预期不会太高,你办成了,对方对你会只会更加感激,没办成,对方也不太会怪你。
2.把是非题变成选择题。
是非题,就是回答除了“接受/不接受”外,就没有其他选择了。
比如:你今天负责洗碗好不好?这样的问题只能回答好或者不好,没有选择的余地。但是如果把问题改成选择题,听起来就不一样了。比如:你想选择洗碗,还是选择做菜?
听到这个问题的人,下意识就会去比较哪个选项更好,然后再做出选择。
3.不要在比你___的人面前说你___。(公式)
不要在比你矮的人面前说你矮。
不要在比你穷的人面前说穷。
不要在比你胖的人面前说胖。
……
如果你说了,别人生气翻脸了,真不要怪别人。
4.赞美一个人的时候,要赞美具体的点,而非概括赞美。
单说一句“你这件衣服很好看”,别人可能觉得你只是客气一下,如果说“你这件衣服的颜色很正,和你的毛衣颜色搭起来衬的脸色很好看”,别人就会觉得你很真诚。
(用调侃、自嘲、诙谐的方式赞美别对方,会取得更好的效果,也会大大提高对方给你的印象分。)
5.被别人开玩笑时,最简单的回应方式是“自黑”。
开玩笑分为两种情况,一种是善意的调侃,一种是恶意的攻击。无论哪种情况,如果你很严肃地对对方说:“哪有这样,你不要乱讲!”,其实都会瞬间冷场。
相反,如果被人开玩笑,你还能用开玩笑的方式来自黑,就算别人是恶意攻击你的,他也没有继续下去的动力了,你反而不会那么尴尬。
6.多用“我”,少用“你”,别人更能把你的话听进去。
总是把焦点放在“你”身上,会让对方产生抗拒情绪,但是说“我”,会让人更理解你。
比如约会迟到了,一般人都会抱怨“你怎么这么晚才来”换一种说法“我等的花儿都谢了。”很显然,第二种方式更让人接受,说话时多用“我”,才能让彼此敞开心扉,建立良好的关系。
7.在网络上聊天
把“哈哈”换成“哈哈哈”或“哈哈哈 ”
把“好的”换成“好哒”或“好的呢”
把“嗯”换成“嗯呢”
把“听懂了吗”换成“我说明白了吗”
把“随便”换成“听你的”
把“哦”换成“知道了”或“明白了”
把“不懂”换成“你可以解释一下”
……
也可以用一些表情包来表达你的意思。用对表情包,有时会有意想不到的效果。
8.当聊天陷入冷场时,试试[向前一 步加话法]
你的微信聊天框有没有这样的时候:吃饭了吗吃了。然后就没下文了
这个时候试试“向前一步加话法”,回应对方时,不要只说“吃了”或者没吃”,多加一句话,把话题往前推一步。
比如说“我吃了西红柿炒鸡蛋,你呢”
别人问你什么,回应完加一句你呢”就不会陷入冷场的可怜境地。
9.谈到你自己非常擅长的领域,或者你最近非常沉迷的事物时,不要光顾着自己夸夸其谈,多想想坐在对面的人对你所说的感不感兴趣。
在表达自己的同时,要让对方也有表达自己的欲望和时间。
那么多聊天话术你可能都烂熟于心,却只能给别人一个“这人挺能说”的印象,因为你忘了最基础最简单的一条,倾听。
10.遇到杠精的时候,最好的方式是沉默。
因为只要你和ta开始辩论,就意味着你已经失败了。因为在你开口的那一瞬间,就代表你已经成功地被ta拉到相同的段位上了。
11.反问的语气要慎用,很容易惹人反感。除非你就是要让ta反省自己,不然就不要像个老师或者领导一样。
这么简单的问题你都不会做吗?你不用反问语气说话不行吗?
12.少传递负能量,不推脱责任。
举个栗子:
把“我好烦啊”换成“我需要冷静一下”
把“我怎么知道呢”换成“这个我也不太明白”
13.如果你现在有一点焦虑,眼神交流让你感觉压力山大,你可以尝试看对方双眼的中间。这同样会让你显得友好,自信。
14.收到别人礼物时,表达感谢不要说“谢谢”,而要说收到礼物的心情。
比如:哇塞!这个东西我想要好久了,没想到你就给我买了,你实在太懂我了。我好开心呀!为什么要这么说呢?
换位思考一下,我们精心挑选了一个礼物,最担心的就是对方会不会喜欢我们所送的礼物。
如果对方表示出了对礼物的喜欢,还告诉我们这正是他们想要的,我们也会非常开心。
所以,礼物是别人精心准备的,我们要用心去回应。
15.如果内容很长,那就先说结论;如果内容很多,那就先说总体;如果内容很杂,那就分门别类。
总之,要坚持有层次有条理的表达,对方才能听得更明白,而不是混沌的言语,增加别人的倾听成本。
16.如果对方向你倾诉ta的苦楚,那么你最好不要像个理中客一样一直跟ta分析其中的道理,并不是想让你找什么方法解决这件事,而是需要你的共鸣和同情。
17.会化解尴尬的人很会说话。
有人在众人面前陷入尴尬局面的时候,适当自嘲或者报以理解,给对方说几句能缓解尴尬的话。比如有人把一项工作搞砸了,你可以说这个确实很容易搞砸,上次我做得好烂。
18.好像不卑不亢,实则处处忍让。
话语忍让是福气。用实际上的行为作为建立社交关系的筹码,但是言语中并不把实际的行为表现出来,以防止他人尴尬。防止优雅的交往牵扯到了铜臭。语言克制,平和,公正,稍有恭维。

高情商就是会说话吗?怎么做?

人说常说,情商比智商更重要。在我看来,情商是高于智商的人类的一个综合的重要能力。
因为情商高的人总能控制自己的情绪,又能合理的表达自己的想法,把大部分事情都处理得圆融,让人觉得呆在他身边和他一起相处共事会觉得很舒服、快乐。情商里面本身就包含着智商这个软能力。
所以情商高的人一定是个聪明的、智商高的人。因为能让别人产生舒服的感觉的人,往往是聪明的有头脑的人。而能让人产生舒服,是体现在一个人说话办事上的,又着重表现在说话,表现在语言表达沟通上。所谓情商高,就是会说话吗!
会说话的人善于与人沟通,在生活工作中往往能利用语言表达成功的引导别人按照自己的思路去帮助自己完成一些事情,渐渐的提升自己的人生层次,实现自己的人生价值。
日本文案大师、广告鬼才、日本沟通大师佐佐木圭一说:表达方式具有改变人生的力量!
不管我们是在面试、销售、汇报工作,还是与家人朋友聊天,跟另一半谈情说爱,都需要我们具备高超的表达方式和沟通技巧。
那高超的沟通技巧是如何形成的呢?
这个其实是可以通过刻意训练而获得的。这个能力的获得就像厨艺的提升一样。当我们做菜时,天天去总结反思:火候把握、调料、食材的烹饪时间等等,不断的多次去刻意训练,不久之后,我们的厨艺必大有提升。
在《所谓情商高,就是会说话》这本书中,作者佐佐木圭一根据多年的职场沟通与写作经验,就为我们归纳总结了改进自己表达方式、提升沟通能力的一些方法。
作者在书中提出,使用高情商的话语就能助自己一臂之力,虽然它不能百分百保证自己一定得到YES的回答,但至少能提高两到三成的成功率。
作者佐佐木圭一提出语言的运用应该遵循三大步骤。第一步是,不要直接说出自己的想法;第二步是,努力揣摩对方的心理;第三步是,说话时将自己的请求和对方的利益相结合。通过这三步,最后打造出最有说服力的话语、让自己说出高情商话语,让人既舒服又愿意的接受自己的提议,达到自己要完成某一件事的目的。
我们在与人的沟通过程中,某一件事总希望别人能按着自己的意愿来完成,可是每一个人都不喜欢受支配的感觉。这时侯,我们如果直接说出心中的想法,就会招人反感。所以我们要尽力的揣摩对方的心理,想想当下别人最需要的东西是什么,然后将自己的请求和对方的利益相结合,把我们的请求和对方的利益融入我们所要表达的语言中,定能达到事半功倍的效果。
比如在《所谓情商高,就是会说话》这本书中,佐佐木圭一就举了个日本某航班供应盒饭的例子:
飞机上供应鱼肉饭和牛肉饭两种餐食,但客人往往更喜欢吃牛肉饭;新手乘务员将饭分到一半时,剩下的全是鱼肉饭,后面的乘客由于没得选择,便大发牢骚;前辈空姐了解了情况,为了缓解乘客的情绪,便在广播中说道:本次航班提供口味独特和营养美味的野生鱼肉饭以及普通牛肉饭,请各位尊敬的乘客尽情享用。乘客一听,都表示要吃鱼肉饭,这样,刚刚还颇为不满的乘客情绪很快就被抚平了。
这个前辈空姐正是洞悉了乘客心中对于原生态高营养价值食材的追求,于是以乘客的利益加上自己的请求,结合起来向乘客进行了一次广播,完美的解决飞机上盒饭分配不均的问题。
在书中,作者还总结了提高沟通成功率的6个突破口,分别是投其所好、儆其所恶、选择的自由、被认可欲、团队化和感谢。这些突破口在我们实际沟通的语言中既可以单独使用,也可以叠加使用。
这些突破口可以分成三类。
第一类是从对方的好恶出发,包括“投其所好”“儆其所恶”和“选择的自由”,这些要求我们在与别人沟通的时候,要揣摩对方真正想要的是什么、讨厌什么、软肋是什么。
第二类是从尊重、认可对方出发,因为人人都希望被他人尊重并认可。在与他人沟通的时候,我们要努力让对方明白,他是最适合干这件事的,而且一定会干得很漂亮。
第三类是从维系良好关系出发,包括“团队化”和“感谢”这两个突破口。“大部分人都喜欢和别人一起共事,“感谢”则拉近我们和对方的距离,建立了信赖的关系,在实际的沟通应用中,我们可以找出自己与对方相关联的组织单位,然后以这个组织单位的某一共同目标为基础,再以友善谦卑的态度请求对方,相信没有任何人会拒绝我们的请求。
所谓情商高,就是会说话。众所周知,汪涵是个公认的高情商主持人。从二十几岁进入湖南电视台到现在,他已成长为湖南电视台的顶梁柱。在平时他与周围的人在谈话时或者在主持节目时,他说的话总能周全对方又能直达目的。
最表现他高情商的一幕是在《我是歌手》第三季总决赛中孙楠中途退赛之时。当时,孙楠比赛到一半却准备退赛,观众台上特别是他的粉丝们引起一阵骚乱,气氛非常尴尬,场面差点失控,比赛差点进行不下去了。这时汪涵临场发挥,他先肯定了孙楠的地位实力,然后委婉的表达了我是歌手这个节目并不是离不开孙楠,节目中还有其他的优秀的歌手,同时安抚其他的歌手和台下的观众。最后完美救场,成为了经典一幕,受到众人的喝彩。
这里,正是汪涵的会说话、情商高,善于揣摩大家心理的表现。然后结合大家心中所想,完美救场。
所以,表达方式真的很重要。良好的语言沟通真的能在人生的一次次遭遇中起到改变人生的力量。汪涵正是在一次次的与朋友、同事,最重要的特别是与观众进行良好的沟通过程中,一步步成长为今日湖南电视台的主持一哥的。
每个人都可以通过刻意训练提升改变我们的表达方式,让良好的沟通渐渐把自己变得优秀!