酷我音乐客服服务时间
酷我蓝牙耳机开机后一直说开机？
酷我蓝牙耳机开机后一直说开机？
可以关机后，重新开机试试的，有可能是里面的线路问题，重新开机可以的话就没问题的，不行的话就找售后解决比较 好。
怎样查看酷我的账户名和密码？
酷我账号，自己是无法查看的，可以点那个设置，帮助与反馈，常见问题，在线客服，然后报上你自己的ID，客服会帮你查询到账号。
酷我耳机为什么充不了电？
检查是否通电，如果通电的，看充电器是否好的。如果充电器没问题，就考虑是蓝牙耳机的电池问题了。重新连接充电试试看，如果还不行联系售后解决问题。
CF怎么解决跳ping问题？
CF跳ping的处理方法：
1、打开任务管理器，查看CPU运行情况，关闭不必要运行程序。
2、如果CPU使用率不高，或者正常，那么看看进程里是什么程序进程占了网速（比如酷我音乐盒、PPTV等虽然关掉，在后台也会自动运行而且占你很大的网速），结束其进程。
3、网线的问题，开始-运行-输入“cmd”，弹出的对话框中输入“ping192.168.1.1”回车，查看LostX%，一般都是0%；若出现50%甚至75%，那这个就是线路问题了，可以致电客服。
4、病毒问题，更新杀毒软件，进行全盘杀毒。
5、游戏选择的网络大区和电脑运营网络不匹配，比如游戏选择的是网通大区，个人电脑网络确是铁通快带，都会影响到游戏ping。
6、游戏服务器问题，游戏高峰期造成服务器运行卡顿，都会影响到ping，换个时间段再游戏。
cf跳ping怎么解决？
CF跳ping的处理方法：
1、打开任务管理器，查看CPU运行情况，关闭不必要运行程序。
2、如果CPU使用率不高，或者正常，那么看看进程里是什么程序进程占了网速（比如酷我音乐盒、PPTV等虽然关掉，在后台也会自动运行而且占你很大的网速），结束其进程。
3、网线的问题，开始-运行-输入“cmd”，弹出的对话框中输入“ping192.168.1.1”回车，查看LostX%，一般都是0%；若出现50%甚至75%，那这个就是线路问题了，可以致电客服。
4、病毒问题，更新杀毒软件，进行全盘杀毒。
5、游戏选择的网络大区和电脑运营网络不匹配，比如游戏选择的是网通大区，个人电脑网络确是铁通快带，都会影响到游戏ping。
6、游戏服务器问题，游戏高峰期造成服务器运行卡顿，都会影响到ping，换个时间段再游戏。